Die Schritte auf einen Blick

Unsere Rückgabe- und Retourenrichtlinien

Bei Hairotic verstehen wir, dass nicht immer alles nach Plan läuft. Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Jedoch muss deine Ware ungeöffnet bzw. unbenutzt sein, da wir diese sonst nicht zurücknehmen können. Das Sicherheitssiegel darf nicht beschädigt sein.

Hinweis zur Rückgabe: Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Beauty-Produkte (Shampoo, Haarspray, Bürsten Haarverlängerungen, Produkte, Pflege, Zubehör etc.) von der Rückgabe ausgeschlossen.

- Haarverlängerungen (z. B. Tapes, Clips, Bondings) können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet und ungetragen sind.

Bitte beachte, dass wir aus Umweltschutzgründen keine kostenlose Rücksendung anbieten. Nach Erhalt deiner Rücksendung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsmethode und kann bis zu 7 Tage dauern. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Hier ist, was du wissen musst:

Retourenkosten und Umweltschutz: Du trägst zur Umweltfreundlichkeit bei, indem du die Rücksendekosten übernimmst.

Einfacher Rücksendeprozess in 3 Schritten:

1. Rücksendeformular

Fülle unser Rücksendeformular aus und lege es ausgedruckt Deiner Sendung bei.

Rücksendeformular herunterladen

2. Sichere Verpackung

Verpacke Deine Ware sicher, damit sie unbeschädigt bei uns ankommt.

3. Versandadresse

Sende dein Paket an:

Hairotic Daniele Alaimo

Hochstraße 17

58095 Hagen

Hier kannst du dein Rücksendeetikett erstellen:

DHL Online-Versandetikett erstellen: Erstelle hier dein DHL-Rücksendeetikett

Wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis bei uns so angenehm wie möglich ist. Solltest du Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.